Особенности консьерж-сервиса Мастеркард

Владельцам премиальных карт Mastercard доступен широкий перечень эксклюзивных привилегий и уникальных услуг. При выполнении ряда условий можно пройти бесплатное ПЦР-тестирование или отдохнуть в роскошном бизнес-зале в аэропорту Борисполь. Однако существуют и универсальные сервисы, например Concierge. Его работники оперативно выполняют разные поручения, позволяя владельцам премиум-карт не тратить ценное время впустую и сосредоточиться на том, что действительно важно.

Что такое консьерж-сервис и для чего он нужен

Консьерж-сервис – это множество профессионалов, которые готовы в любой момент прийти вам навстречу и помочь с решением самых разных вопросов. Просто дайте поручение своему персональному помощнику, который в сжатые сроки и в лучшем виде выполнит поставленную задачу.

Обратиться за помощью к сотрудникам Mastercard Concierge можно с помощью Telegram, Viber, Whatsapp, а также по электронной почте или по телефону. Вы получите контактные данные консьерж-сервиса сразу после оформления премиальной карты Мастеркард.

Обратиться с поручением к личному помощнику можно на украинском, русском или английском языке.

С какими поручениями можно обратиться в консьерж-сервис

Сотрудники Mastercard Concierge могут справиться с разными задачами. Вот небольшой перечень поручений, с которыми вы можете обратиться к своему персональному помощнику:

  • Поиск информации, например, контактных данных салона красоты или времени работы интересующей вас компании.
  • Аренда авто на выбранную дату и время независимо от класса транспортного средства и других параметров.
  • Бронирование столика в ресторане. В тех редких ситуациях, когда сотрудник консьерж-сервиса не сможет выполнить задание, он предоставит вам несколько альтернативных вариантов на выбор.
  • Поиск товаров и услуг, независимо от того, как сложно это сделать.

Дополнительные возможности Mastercard Concierge

Если вы любите путешествовать, просто сообщите об этом личному помощнику. Сотрудник консьерж-сервиса разработает маршрут специально для вас, позаботится о бронировании билетов, займется организацией трансфера и т.д. В то же время не будут использоваться популярные туристические направления: поездка будет продумана до мелочей, с учетом именно ваших пожеланий.

Даже если вам просто будет скучно, вы всегда можете попросить сотрудника консьерж-сервиса организовать ваш досуг. К примеру, заказать билеты на концерт, арендовать авто для поездки в клуб, а в отдельных случаях даже привлечь к решению задачи специалистов агентства по организации праздников.

Get in Touch